【6183】ベル２４ＨＤ
中長期成長シナリオ
2025-04-09(15:30)
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中長期成長シナリオ
株式会社ベルシステム24ホールディングス 2025年4月9日
東証プライム
6183
Contents
01.
02.
当社を取り巻く環境の変化
変化する事業環境への対応方針
▸ ▸ ▸ アウトソーシングニーズの取り込みにより売上収益を拡大 生成AIを活用してヒトによる対応から自動化に転換し利益率を向上 VOCを活用し、新たな付加価値を創出
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24 38
03.
成長戦略
42
© 2025 BELLSYSTEM24 HOLDINGS, Inc.
1
中長期成長シナリオ
当社を取り巻く環境の変化
© 2025 BELLSYSTEM24 HOLDINGS, Inc.
2
当社のこれまで
• コロナ禍を境に成長率が鈍化。2019年度以降、コロナ等国策関連業務を除く基礎業務の売上収益の年平均成長率は2.5%と コロナ禍以前の7.1％に対し減速 • 営業利益率は2019年度以降、8%を大きく上回っていたものの、2023年度の営業利益率は7%台に低下し、2024年度も 利益率の改善は限定的 長期業績トレンド
18 .0 %
基礎業務売上収益
2,00 0
その他業務売上収益
営業利益率
（単位：億円）
コロナ禍
16 .0 %
CAGR 2.5％
14 .0 % 1,50 0
CAGR 7.1％
1,2
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